Vertrauen, persönlich und professionell organisiert.
Bei Maison du Chat kümmern wir uns um Ihre Katze so, wie wir es uns auch für unsere eigenen wünschen: ruhig, aufmerksam und mit viel Herz. Dahinter stehen ein fest angestelltes, versichertes Team, sichere Abläufe und klare Betreuungsstandards, die gemeinsam mit unserer Tierärztin entwickelt wurden.
Die Alternative zu Vermittlungsplattformen und Einzel-Sittern
Viele Katzenbesitzer stehen vor einem ähnlichen Dilemma: Entweder eine Plattform mit wechselnden Profilen oder ein einzelner Sitter, bei dem neu organisiert werden muss, wenn er einmal ausfällt. Maison du Chat ist anders aufgebaut: persönlich in der Betreuung, professionell in der Organisation.
Ein festangestelltes Team, keine Vermittlungsplattform
Bei Maison du Chat buchen Sie direkt bei uns, nicht über eine Vermittlungsplattform. Unser eigenes Team übernimmt die Betreuung nach gemeinsam festgelegten Abläufen und Qualitätsstandards.
- Festangestellte Sitter
- Gemeinsame Abläufe
- Persönliche Betreuung
Entwickelt mit unserer Tierärztin
Unsere Abläufe für Betreuung und Beobachtung werden gemeinsam mit unserer Tierärztin entwickelt. So erhält unser Team klare und praktische Orientierung für die tägliche Betreuung Ihrer Katze, die Beobachtung ihres Verhaltens und für Situationen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.
- Betreuungsabläufe entwickelt mit unserer Tierärztin
- Aufmerksame und persönliche Betreuung bei Ihnen zuhause
- Klare Abläufe für Situationen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern
Verlässliche Betreuung mit persönlicher Kontinuität
Wir möchten, dass Ihre Katze möglichst von einem vertrauten Katzensitter betreut wird. Gleichzeitig sind ihre Gewohnheiten und ihre Betreuungsroutine bei uns gut dokumentiert, sodass die Betreuung auch dann zuverlässig weitergeführt werden kann, wenn Ihr gewohnter Katzensitter einmal nicht verfügbar ist.
- Ein vertrauter Katzensitter, wann immer möglich
- Gut dokumentierte Betreuungsroutinen
- Verlässliche Unterstützung durch unser Team, wenn sie benötigt wird
Versichert, dokumentiert und klar geregelt
Jede Buchung basiert auf klaren Vereinbarungen und dokumentierten Details. So werden wichtige Informationen von Anfang an festgehalten und die Betreuung gut organisiert.
Diskret und datenschutzorientiert
Das Zuhause unserer Kunden ist ein privater Ort. Wir gehen entsprechend sorgfältig damit um und verwalten Schlüssel, Kundendaten und Besuchs-Updates diskret und verantwortungsvoll.
Persönlich betreut, sorgfältig dokumentiert
Für jeden Kunden führen wir ein strukturiertes Betreuungsprofil. So halten wir wichtige Informationen rund um Ihre Katze fest, damit nichts Wesentliches vergessen wird und jeder Besuch persönlich auf Ihre Katze abgestimmt werden kann. Falls einmal eine Vertretung nötig ist, sind die wichtigsten Informationen auch im Team verfügbar.
Und wenn einmal etwas nicht nach Plan läuft?
Genau dann zeigt sich, wie gut unser Service wirklich organisiert ist.
Das Wohl Ihrer Katze hat für uns oberste Priorität.
Sollte etwas anders kommen als erwartet, kümmern wir uns zuverlässig und mit der nötigen Ruhe darum. Sie können darauf vertrauen, dass wir verantwortungsvoll handeln, Ihre Katze bestmöglich versorgen und Sie transparent auf dem Laufenden halten, damit auch Sie in unerwarteten Situationen ganz beruhigt sind.
Wenn Ihr Sitter einmal ausfällt
Dann ist auch jemand aus unserem Team für Ihre Katze da. Alle wichtigen Informationen zu Ihrer Katze und Ihrem Zuhause sind bei uns hinterlegt. So kann die Betreuung ganz selbstverständlich weitergehen, ohne dass Sie alles noch einmal von vorne erklären müssen.
Wenn uns bei Ihrer Katze etwas auffällt
Dank Ihrer ausführlichen Informationen und durch die aufmerksame Beobachtung Ihrer Katze wissen wir, worauf es bei ihrer Betreuung ankommt. Wenn uns etwas ungewöhnlich vorkommt, melden wir uns bei Ihnen, besprechen das weitere Vorgehen und handeln nach Ihren Wünschen.
Wenn sich Ihre Reisepläne ändern
Manchmal kommt es anders als geplant. Wenn sich Ihre Pläne ändern, sind wir für Sie da und schauen gemeinsam, wie wir die Betreuung Ihrer Katze unkompliziert anpassen können.
Mit Sorgfalt aufgebaut, mit Verantwortung geführt
Wir verbinden viele Jahre Erfahrung im Zusammenleben mit Katzen, unterschiedliche berufliche Hintergründe und einen gemeinsamen Anspruch: Ihre Katze persönlich, aufmerksam und verlässlich zu betreuen und dabei immer auf Sie zu hören. Denn niemand kennt Ihre Katze besser als Sie.
Denis – Struktur & Verantwortung
Denis bringt 25 Jahre Erfahrung aus anspruchsvollen Unternehmensbereichen mit, in denen Organisation, Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit jeden Tag zählen. Diese Erfahrung bringt er bei Maison du Chat ein und sorgt dafür, dass die Organisation hinter jedem Besuch sorgfältig geplant, gut vorbereitet und zuverlässig umgesetzt wird. Dabei behält er auch die Details im Blick, die Ihnen und Ihrer Katze wichtig sind, damit nichts übersehen wird.
Veronica – Tierärztliche Erfahrung
Veronica ist Tierärztin mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Tieren, in der Zusammenarbeit mit ihren Familien und im Eingehen auf ihre individuellen Bedürfnisse. Sie bringt ihre tierärztliche Perspektive bei Maison du Chat ein und wirkt an der Entwicklung unserer Trainingsinhalte sowie an unserem Ansatz für die tägliche Betreuung und Beobachtung von Katzen mit. Ihre Erfahrung hilft uns dabei, praktische Orientierung zu entwickeln: worauf es zu achten gilt, was außerhalb der gewohnten Routine einer Katze liegen kann und wann es wichtig ist, mit Ihnen Rücksprache zu halten oder weitere Unterstützung einzuholen.
Beide verbindet die Überzeugung, dass gute Katzenbetreuung vor allem eines braucht: Menschen, die aufmerksam sind, Verantwortung übernehmen und sich zuverlässig kümmern.
Warm in der Betreuung. Sorgfältig im Hintergrund.
Bereit uns kennenzulernen?
Lernen Sie uns und unseren Service unverbindlich kennen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, um einen persönlichen Kennenlerntermin zu Hause oder ein Erstgespräch zu vereinbaren.
Das Kennenlernen ist unverbindlich.
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